乌海金融监管分局：金融消保进社区 守护群众“钱袋子”

为全面贯彻落实国家金融监督管理总局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，3月10日，在乌海金融监管分局的统筹部署与现场指导下，乌海市保险行业协会联合新华人寿、太平洋财险、泰康人寿、国寿财险等会员单位，走进海勃湾区凤凰岭街道和平社区，开展了一场主题为“清朗金融网络 守护安心消费”的金融消保教育宣传活动。活动聚焦数字金融惠民与风险防范警示，吸引了40余名社区居民积极参与，切实打通了金融知识普及的“最后一公里”。

高位部署，紧扣“清朗金融网络”主题

2026年是“十五五”规划的开局之年，金融消保工作面临新形势、新要求。乌海金融监管分局严格按照国家金融监督管理总局及内蒙古监管局的工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”年度主题，坚持“正面宣传树导向、风险提示筑防线”的工作思路，精心策划并牵头组织了本次进社区活动。

乌海金融监管分局副局长赵玉章在活动现场强调：要聚焦“一老一少”等重点群体，将金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的“家常话”，切实提升社会公众的金融素养和风险防范意识。

数字赋能，展示金融惠民新成果

活动紧扣时代脉搏，以“正面宣传树导向”。在乌海金融监管分局的指导下，行业工作人员通过现场宣讲、发放折页等形式，向社区居民生动介绍了保险业在数字金融服务民生方面的积极举措与显著成效。重点讲解了如何通过线上化、智能化的承保、理赔、健康管理等服务，让保险保障更便捷、更精准地触达千家万户，切实增强了群众对现代金融服务的可获得性与体验感，展现了保险业在服务实体经济、保障社会民生中的担当与作为。

筑牢防线，提升公众金融安全意识

活动坚持“风险提示筑防线”，针对当前非法“代理维权”“代理退保”、个人信息保护、养老领域金融诈骗等侵害消费者权益的乱象，通过播放通俗易懂的风险提示短视频、开展互动问答、剖析真实案例等方式，向社区居民，特别是“一老一少”重点群体，深入揭示了常见金融骗局的手法与危害。工作人员耐心讲解如何保护个人金融信息、识别非法金融广告、选择正规金融服务渠道，引导社区居民树立理性投资、价值投资观念，远离非法金融活动，守护好自身的“钱袋子”。

形式多样，宣传教育深入人心

活动现场气氛热烈，形式丰富多样。除了宣讲与视频，还设置了金融知识趣味问答环节，居民们踊跃参与，在互动中加深了对金融知识的理解。针对社区居民关心的惠民型保险政策，工作人员也进行了面对面的细致解读，解答了大家的疑问。这种“接地气”“面对面”的宣传方式，有效打通了金融知识普及的“最后一公里”，受到了社区居民的广泛欢迎和好评。

此次金融知识进社区活动，是乌海金融监管分局引领行业积极响应监管号召、主动履行社会责任、扎实开展“3·15”教育宣传系列活动的重要一环。下一步，乌海金融监管分局将继续指导行业协会及各金融机构，紧紧围绕“保护金融消费者合法权益”这一主线，创新宣传形式，拓展宣传阵地，持续开展内容丰富、形式多样的金融知识普及活动，着力提升金融服务品质，切实化解矛盾纠纷，为营造清朗有序的金融市场环境、增强广大人民群众的金融安全感与获得感贡献监管力量。