富德生命人寿通辽中支开展“全民反诈在行动”培训宣传活动

为筑牢防范电信网络诈骗的安全防线，切实履行金融机构社会责任，富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司（以下简称“富德生命人寿通辽中支”）于近日组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月系列培训宣传活动，多维度提升内外反诈能力。

公司先从内部抓起，通过早夕会形式对销售团队开展《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》系统学习，详细学习十大高发类案件，八大反诈利器及对不法行为的惩戒措施。解析“伪造保单退费 ”“虚假理财引流”等针对性诈骗案例，讲解识别话术漏洞、核实官方信息的技巧。培训后通过知识问答巩固效果，要求全员在服务中对“紧急转账”“索要验证码”等异常行为保持警惕，筑牢内部风险防线。

营业网点变身反诈宣传“前沿岗”：大厅悬挂宣传标语条幅，摆放《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》宣传单；工作人员对到店客户“一对一”提醒，重点讲解“冒充客服修改保单信息 ”“高息回报引诱投保”等骗局，引导安装“国家反诈中心”APP。

工作人员走进社区、市场开展集中宣传。通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等形式，讲解“养老诈骗”“中奖兑奖”等常见套路，结合真实案例告知“三不一多”（不轻信、不透露、不转账、多核实）原则。活动累计覆盖群众80余人次。

此次活动通过“内强技能、外扩宣传”，既提升了员工风险识别能力，也有效增强了公众反诈意识。通辽中支将持续把反诈融入日常服务，为守护群众财产安全贡献保险力量。