瑞众保险内蒙古分公司发布2024年度理赔服务年报

老去又逢新岁月，春来更好有花枝，2025年1月，瑞众保险内蒙古分公司正式公布了2024年度理赔服务报告，报告中显示，瑞众保险内蒙古分公司累计赔付超4.79亿元，赔付超26043件，服务客户27000人次，赔付最快0.1小时，瑞众保险内蒙古分公司致力于为消费者提供风险防护，坚守保障承诺，展现其责任与担当。

以赔付数据为笔，书写保险为民的篇章

瑞众保险内蒙古分公司在赔付金额、结案件数以及赔付时效等多个关键指标上均实现高质量提升，诚意与实力尽显。2024年度，瑞众保险内蒙古分公司累计赔付金额超过4.79亿元，赔付案件超26043件，客户理赔获赔率高达99.14%，日均赔付190万元，最快赔付实现4分钟到账。大个险重疾赔付金额2.96亿元，赔付2299人次；关于个人案件（不包括团体保险）中重大疾病赔付的性别分布情况，数据显示男性赔付比例为44%，平均每件赔付金额为7.4万元；女性赔付比例为56%，平均每件赔付金额为7.9万元。重大疾病赔付的年龄分布情况如下：0至18岁年龄段赔付48件，19至35岁年龄段赔付216件，36至50岁年龄段赔付981件，51至65岁年龄段赔付1039件，而66岁及以上年龄段赔付15件，根据现有的统计数据和分析结果，我们可以清晰地看到，在51岁到65岁这个年龄段，重大疾病的发病率显著上升，因此，这个年龄段的人群特别需要我们的关注和照顾。为了降低患病风险，建议这个年龄段的人们更加注重日常的饮食健康，选择营养均衡的食物，避免过多摄入高脂肪、高糖分和高盐分的食品。同时，定期进行体育锻炼，保持适度的运动量，有助于增强体质，提高免疫力。通过这些健康的生活方式，我们希望能够帮助他们达到健康长寿的目标，享受更加美好的生活。

以主动服务为炬，传递专业保险温度

2024年度，瑞众保险内蒙古分公司积极推进小额免单证的上门服务项目，业务团队表现出极大的积极性，为超过1200位客户提供上门服务。瑞众保险的“小额快赔上门理赔服务”使得客户无需离开家门即可获得理赔款项，这一以客户为中心的服务理念深入人心。瑞众保险内蒙古分公司致力于为客户提供迅速、高效、周到的理赔服务，以满腔的热情、真诚的态度和每一次贴心的服务来践行我们的承诺，确保广大客户能够体验到瑞众保险的温暖。

瑞众保险内蒙古分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔流程，提升服务质量，力求在每一个细节上都能让客户感受到关怀与温暖。我们坚信，通过不懈的努力和真诚的服务，定能为更多家庭带去安心与保障，共同迎接更加美好的未来。

展望保险未来，为客户的幸福生活保驾护航

未来，瑞众保险内蒙古分公司将会持续不断地关注并深入了解客户的需求，通过具体而实际的行动来守护消费者的权益。我们将进一步优化产品结构，提升服务品质，确保每一位客户都能享受到个性化、全方位的保险保障。

公司将致力于提供高质量的服务和优化客户体验，以确保用户满意度的不断提升。瑞众保险将把充满人文关怀的服务理念贯穿于保单的整个生命周期，从客户购买保险的那一刻起，直到保险服务的结束，为客户的幸福生活提供坚实的保障，保驾护航！