瑞众保险呼和浩特中支理赔纪实：同场意外两度赔付，坚实保障守护家庭

意外造成的颅脑损伤，后续病情持续恶化，一份保单先后触发轻症、重症两项责任。近日。瑞众保险呼和浩特中支办结该案，及时赔付缓解家庭医疗压力。

2026年2月18日，被保人G先生遭遇意外造成脑挫伤，紧急送至解放军969医院，当即实施全麻开颅血肿清除手术。经理赔审核，本次伤情符合常青树（2016）重疾险轻症头部外伤责任，公司第一时间赔付轻症保险金2万元，并按合同约定豁免保单后续全部保费，免去家庭持续缴费的负担。

颅脑损伤留下严重后遗症。2026年8月20日，G先生因脑挫伤后继发迟缓性偏瘫，先后在内蒙古航天医院、内蒙古附属医院接受治疗，诊断右下肢肌力0级。经多次治疗，病情未见好转，转入重症监护室持续昏迷。

10月9日，获悉客户病情变化后，瑞众保险呼和浩特中支迅速上门慰问，并同步启动重疾理赔程序。资料收齐后，审核高效推进，案件当日获批，10万元重疾保险金顺利到账。

同一场意外引发两次赔付：前期轻症理赔豁免后续保费，伤情恶化至重疾标准后再次兑现保障，直观彰显产品多重给付的价值。突如其来的重伤令家庭承受精神与医疗双重压力，这笔赔款及时分担了ICU费用，为后续救治提供资金支持。

未来，瑞众保险呼和浩特中支将持续优化服务，精简流程、提速审核，主动跟进客户状况以实现快速响应。保险平日是风险规划，危急时刻则是托举家庭的坚实底气。（张泽慧）