瑞众保险内蒙古分公司开展“瑞意相伴 情暖重阳”客户服务活动

为传承中华民族尊老、敬老、爱老、助老的优秀传统美德，践行金融机构社会责任，10月16日，瑞众保险内蒙古分公司携手“全国先进基层党组织”呼和浩特市回民区三顺店社区，开展“瑞意相伴 情暖重阳”客户服务活动，陪伴26位90岁以上耄耋老人集体过生日，以温情陪伴筑牢银发守护，以专业服务传递金融温度。

本次活动聚焦社区独居老年人群体，集节日慰问、心愿关怀、入户走访、金融宣教于一体，让耄耋老人在温馨氛围中收获祝福、提升金融素养。

活动设置集体庆生环节，工作人员为耄耋老人送上鲜花与蛋糕，围坐一堂、共贺生辰。烛光摇曳、笑语盈庭，忆往昔、话家常，现场暖意融融。以鲜花寄敬意、以蛋糕寓团圆，让老人在集体陪伴中感受尊崇与关爱，传递“老有所养、老有所乐”的温情。

针对高龄、行动不便、无法到场的老人，志愿服务小组入户走访，与长者亲切交谈，细致询问身体状况、日常生活和养老服务需求，认真倾听老人心愿，送上节日问候，将服务从会场延伸到家门口，让“客户嘉年华美好心愿站”的暖心关怀覆盖更多老年群体。

现场围绕防范非法集资、电信网络诈骗、养老领域虚假理财等内容开展专题宣教，用通俗易懂的语言拆解骗局套路，结合真实案例提醒老年朋友警惕“高息养老”“保健品骗局 ”“冒充客服”等风险，引导树立理性消费观念，守好养老钱、救命钱。

此次“瑞意相伴 情暖重阳”客户服务活动，是瑞众保险内蒙古分公司深耕敬老服务、践行金融为民理念的具体实践。未来，瑞众保险内蒙古分公司将持续推进适老化服务升级，把暖心关怀、专业服务和金融安全知识送到更多社区和老年客户身边，以有温度的金融服务守护银发美好生活。