重疾理赔暖人心 合众守护家安宁

“这笔理赔款，真是雪中送炭，减轻了家里巨大的经济压力，感谢合众人寿保险公司高效贴心的服务！”拿到18万元理赔款的客户家属由衷感慨。

合众人寿巴彦淖尔中支57岁客户Y女士，多年前投保重疾及防癌保险产品。2008年6月购买《合众人寿幸福人生重大疾病保险》，保额60000元；后于2019年11月购买《合众爱无忧防癌保险》，保额20000元（特定疾病6倍赔付）。

2026年8月初，客户肚胀难忍，前往医院就诊，经盆腔磁共振检查显示：盆腔内多发占位，考虑卵巢恶性肿瘤并腹膜及多发淋巴结转移。突如其来的疾病，让客户身心备受打击，高昂的治疗费用，让普通家庭瞬间面临经济压力。

在知晓确诊情况后，家属第一时间向我司提交报案申请。接到报案后，理赔工作人员迅速响应，立即启动理赔服务流程，主动对接客户，一次性告知理赔所需材料，同步开展案件核查工作。本着以客户为中心的服务原则，工作人员高效完成前期理赔工作，经公司审核，Y女士的病情符合保险合同重大疾病赔付标准，180000元理赔款及时到账。

未来，合众人寿将持续坚守保险初心，以专业、高效、暖心的服务，守护每一位客户的权益，用快速理赔兑现承诺，用责任抵御未知风险，为万千家庭保驾护航！