合众理赔暖人心 保险守护伴安康

保险的价值，藏于平日的坚守，显于危难的守护。甲状腺癌是当下高发的重大疾病，具有发病普遍、年轻化趋势明显的特点，提前配置重疾保障，能够在风险来临时，以一次性定额赔付的方式，为家庭撑起“保护伞”，重疾理赔金可自由支配，灵活用于治疗、康复、生活开支等。合众人寿巴彦淖尔中支客户Z女士在2015年12月为自己配置了《合众人寿珍爱幸福重大疾病保险》，保额6万，年缴保费3098.5元。

2026年6月，Z女士在体检时发现有甲状腺结节，大夫建议进一步检查，于是客户立即前往巴彦淖尔市某医院住院治疗，经诊断，Z女士被确诊为甲状腺乳头状癌。

Z女士手术后，家属第一时间联系公司工作人员咨询理赔事宜。理赔专员主动对接客户，耐心细致讲解理赔所需资料，一对一协助客户整理病历、诊断报告，免去客户往返奔波的麻烦。客户于当日15:41提交理赔申请，经公司审核，符合重疾赔付标准，16:08理赔款到账60000元。客户激动地感叹：“合众保险理赔原来这么快，真不敢想啊。我要送给你们一面锦旗，以表感谢。”

此次甲状腺癌极速理赔案例，是公司深耕本地、践行保障使命的生动缩影。一直以来，合众人寿始终立足本地民生需求，坚守保险本源，不断优化理赔服务体系，持续升级服务模式、提升服务温度。从主动协助整理资料、全程一对一跟进，到极速赔付，用一次次高效、暖心的服务，打破大众“理赔难、理赔慢”的固有认知。未来，合众人寿将继续坚守保障初心，深耕保险服务主业，持续优化服务流程、提升理赔效能，以专业的产品、高效的服务、温暖的担当，为广大市民抵御未知风险、守护家庭安康，用实际行动践行金融保险的社会责任与使命担当，为本地民生保障事业注入温暖力量。（何静）