花钱买回来的保险，您真的了解么？我们若问几位客户，恐怕有部分客户会说还真不太完全了解，包括我们有时在公司电话回访时也会出现，很多客户对于所购买保险产品责任不清的情况，而导致出现很多转办件需再次给客户就保险责任进行讲解的情况。

在平时的工作中我们始终把诚信服务放在重要的位置，牢固树立服务意识，客户至上意识，以诚信为本，服务为先，广泛开展职业道德学习 以诚信促发展，以服务创品牌。

近几年，再保险市场突然出现这么一些人或者机构，他们以“为了客户权益”为由，通过收取高额费用，“帮助”消费者进行退保，甚至“帮助”消费者通过恶意投诉等方式，达到自己的目的。

随着消费者越来越理性的保险消费观念，保险公司越来越合规的销售方式，保险的销售流程越来越规范，但消费者在购买保险的过程中仍要注意很多方面，比如说：代签名。

​现在很多客户在购买保险时，对于保险中的一些内容有所误解，这就导致后期产生很多问题，最常见的问题之一就是，缴费期限已满，可以全额退保吗？

随着大众生活水平的不断提高，人们的保险意识也在逐步加强，对于保险的需求也呈现出了多样化。保险公司也针对客户不断变化的需求，研发了诸多人身保险产品，那么，面对市场上五花八门的产品，你是否感到无从下手呢？想要明明白白买保险，你需要做到以下几点。

3月14日，《中国银行保险报》在广州举办主题为“金融有温度 服务更贴心”2022中国银行业保险业服务创新峰会，并发布“2021年度银行业保险业服务创新案例”入选名单，中国太保凭借卓越的服务品质及创新服务能力脱颖而出。

3月11日，中国人寿保险股份有限公司发布保费收入公告。公告称，该公司前两月累计原保险保费收入约为人民币2412亿元（未经审计）。