保险在理赔的时候,依据的是保险合同条款,而不是销售人员的讲解或合同以外的其他资料。投保前要仔细研究条款中的保险责任、保障额度、责任免除、特别约定、等重点内容。

投保时如实告知对于保险合同的成立及后续的理赔影响重大，保险公司代理人在投保时会逐一向客户询问健康告知项目，客户应依据实际情况履行如实告知义务。公司会依据客户告知的具体内容进行投保审核，确认保单承保条件，以避免潜在的纠纷，维护客户应有的保单...

人保寿险内蒙古分公司温馨提示：保险公司销售人员需要具备专业的保险知识和服务技能，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，为客户提供精准、高效的保险服务，确保客户的权益得到保障，实现保险产品的价值。

2024年“3·15”，泰康人寿金融消保宣教活动如火如荼。泰康人寿一直以来高度重视金融消费者保护工作，坚定捍卫金融消费者合法权益，持续完善金融消保体系化建设，2023年消保监管数据显示，泰康人寿投诉指标实现“双降”，评价得分、评级、排名“...

在2024年3月15日国际消费者权益日即将到来之际，中国人寿内蒙古分公司积极响应监管部门及总公司要求，全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。

中国人寿内蒙古分公司坚定不移贯彻落实国家重大决策部署，始终践行“以人民为中心”的发展思想，把满足人民日益增长的对美好生活的需求作为出发点和落脚点，直击客户的“急难愁盼”，不断创新服务理念，提升服务举措，开拓服务生态。

3月11日，中国人寿财险兴安中心支公司总经理助理谭景伟携理赔/客户服务分中心员工走进兴安盟社会养护院开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传活动。

3月5日，中国人寿财险内蒙古分公司党委书记、总经理赵长东带队拜访国家金融监管总局包头监管分局局长廖宏福、副局长雷占云、保险科科长闫经彤，并围绕行业监管、服务地方经济等方面进行深入交流。