高筑信任 书写保险的温度与力量——太平人寿鄂尔多斯中心支公司高臣

辽阔的鄂尔多斯高原之上，天空湛蓝、大地壮美。在这片广袤而厚重的土地上，有一位保险从业者，以专业为基、以温度为魂，默默守护着许多家庭的安宁与希望。他用行动诠释责任，用真心传递信任，用行动书写着保险的温度与力量。

2025年，高臣荣获太平人寿内蒙古分公司“消费者权益保护大使”称号。这份荣誉不仅是对他工作的肯定，更是一份责任。铭记“保险凝聚爱和责任”的信念，他坚定前行，用专业和担当，为众多家庭守护安宁。

专业，是责任的内核

在高臣眼中，每一份保单背后，都承载着一个家庭的期待与希望。他深知，保险不是冰冷的数字和条款，而是对未来的郑重承诺。多年的从业经验，他练就了一双“火眼金睛”——精准洞察客户家庭的结构、经济状况与潜在风险，从而量身定制科学、合理的保障方案。

他曾为一位鄂托克旗的牧民家庭设计保障组合，帮助他们缓解教育与健康方面的后顾之忧。从客户实际出发，以长远视角规划保障路径，是他的服务理念。从业至今，他累计服务客户261位，连续9年保持客户零投诉的记录。截至2025年6月，他所服务的保单保额已突破20亿元，这不仅是数字的积累，更是对责任的深刻诠释。

服务，是爱的温度

在高臣看来，保险不仅是风险的保障，更是人与人之间信任的纽带。他始终相信，保险的温度在于服务的细节与真诚的关怀。他随身携带的通讯录里，有无数的“特别备注”：深夜的来电、风雨中的面谈、紧急的求助，他从不缺席。

2024年8月的一个深夜，一位客户在外地遭遇意外，焦急万分地拨通了他的电话。高臣第一时间赶到现场，协助处理、联系理赔、跟进材料，全程陪伴客户度过那个不眠之夜。客户感动地说：“有他在，真的感觉心里踏实了许多。”这不仅是对服务的认可，更是对信任的回应。

信任，让未来可期

高臣不仅专注于服务，更致力于将保险知识带入社区，普及金融常识，提升公众的风险防范意识。他用通俗易懂的语言，结合真实案例，向大众讲解保险的意义与价值，让保险合同不再只是冰冷的契约，而是充满温度的情感纽带。

十年的保险之路，高臣早已将这份职业视为一种生命实践。他用行动诠释“爱”的含义，也用专业与真诚赢得客户的信赖。他相信，保险不仅是对风险的抵御，更是对美好生活的守护。在每一次理赔、每一次咨询、每一次陪伴中，他都在为无数家庭撑起一片晴空。

在这片深沉厚重的土地上，高臣这个名字渐渐与“信任”和“安心”融为一体。他深知，荣誉的背后是责任，更是不断前行的动力。相信未来，高臣将继续以专业为笔，以真心为墨，在“保险让生活更美好”的画卷中，书写更多温暖而动人的故事。（李峰）