以赛砺剑 赋能发展——富德生命人寿鄂尔多斯中支全力冲刺第十届 "创优杯"运营技能竞赛

为加速运营条线专业化转型，锻造"草原服务铁军"的核心竞争力，富德生命人寿鄂尔多斯中心支公司积极响应总公司号召，全员投身第十届"创优杯"运营条线业务技能竞赛，以实战练兵推动服务效能跃升，为公司高质量发展筑牢运营服务根基。

本届"创优杯"覆盖全系统运营条线在职人员，聚焦核保契约、保全、理赔调查等七大核心业务序列，设置兼职讲师比武与专业技能比拼两大竞技板块。鄂尔多斯中支参赛员工依托公司E富通APP手机考试中心在线答题，通过"以比促学、以赛促训"的模式，在团队中掀起"比、学、赶、帮、超"的学习热潮，深度践行"博学、慎思、明辨、笃行"的学习文化。此举不仅助力员工精准提升业务技能，更推动运营服务效率与客户满意度实现双重突破。

富德生命人寿鄂尔多斯中支将此次竞赛视为深化"369"战略落地的重要契机。营运条线全员积极备战，通过数字化考核模拟、场景化实战演练与跨部门协同研讨，全力打磨专业本领、展现草原服务风采。未来，鄂尔多斯中支将以竞赛成果为新起点，持续深化服务创新，将竞赛中激发的热情与技能转化为服务客户、赋能公司发展的强劲动能，为书写"富及民众，德行天下"的时代答卷贡献草原服务力。（高阳）