理赔服务获认可！合众理赔人员获赠锦旗

合众人寿兴安中支客户Z先生于2016年1月15日为其子女投保《合众爱心宝两全保险》，附加《爱心宝重大疾病保险》，保额20万元。

2024年11月13日，Z先生的儿子不幸确诊慢性肾脏病5期，并已开始血液透析治疗。治疗期间，客户家属前往公司咨询理赔流程，中支理赔人员主动协助客户整理所需材料。2025年2月13日，Z先生到公司柜面提交理赔申请，经审核符合重大疾病保险责任，最终获赔20万元。

结案当日，合众人寿中支理赔人员立即电话通知客户。Z先生在接到通知后，对公司的专业服务和高效理赔表示高度认可。2025年2月24日，Z先生专程赠送锦旗，以表达对公司和理赔人员的诚挚谢意。

“源于爱，传递爱”，合众人寿始终用心对待每一位客户，践行“理赔不难”的服务承诺，为爱护航。