合众人寿兴安中心支公司客户X先生于2019年1月26日购买重疾险产品《珍爱幸福终身重疾保险》,保额100000元。
2024年11月29日,X先生不幸因病住院。合众人寿兴安中心支公司理赔人员接到客户电话后,积极了解客户情况,协助其准备理赔材料。2024年12月23日,X先生前往公司办理理赔,理赔人员全程协助客户提交了理赔申请,10:51受理完毕,12:46结案,客户获赔100000元。
X先生接到理赔款到账通知后,对合众人寿理赔快捷和优质的服务高度认可,并送来一面写有“服务贴心 理赔迅速”的锦旗表示感谢。
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