1月7日,阳光人寿内蒙古分公司荣幸地收到了来自内蒙古自治区保险行业协会的感谢信。信中,内蒙古自治区保险行业协会对阳光人寿内蒙古分公司积极支持并参与其组织召开的保险行业异常投诉识别评审工作会议表示了充分的感谢。
感谢信特别表扬了阳光人寿内蒙古分公司消费者权益保护部的两位同志。她们凭借良好的专业素质、丰富的工作经验和技能,在工作中认真负责、严谨细致,服从协会的统一安排管理,积极配合完成了异常投诉的识别评审工作,为保险行业的健康发展做出了积极贡献。
2024年以来,阳光人寿内蒙古分公司一直高度重视内蒙古自治区保险行业协会启动的呼和浩特地区保险行业异常投诉识别工作。公司严格按照保险行业异常投诉识别标准,认真完成了呼和浩特地区异常投诉申报材料的初步审核工作。截至12月末,阳光人寿内蒙古分公司已参加了9次评审工作会议,完成了呼市地区56件申报案件材料的识别评审工作,切实保护了保险消费者的合法权益。
今后,阳光人寿内蒙古分公司将继续加强与内蒙古自治区保险行业协会的沟通配合,不断健全消费者权益保护机制。公司将切实把保险消费者权益保护工作落到实处,为维护公司和行业的健康稳定发展贡献力量。阳光人寿内蒙古分公司将始终秉持客户至上的原则,不断提升服务质量,为保险消费者提供更加优质、高效的保险服务。
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