农行深耕一线反诈宣传，贴心守护群众钱袋子

为筑牢金融安全防线，农行毫沁营支行持续面向广大客户常态化开展反诈知识普及工作，把反诈宣教融入厅堂全流程服务。网点大堂经理、柜员在办理开卡、转账、理财、手机银行等业务时，主动向前来办理业务的中老年、学生、商户等重点客户讲解电信网络诈骗常见套路，拆解刷单返利、冒充客服退款、虚假贷款、养老投资骗局等高发诈骗手段。

与此同时，该行同步完善配套便民服务，厅堂设置反诈宣传专区，摆放宣传折页、海报，循环播放反诈警示短片；配备便民老花镜、饮水设备，方便老年客户阅读反诈资料。针对不会使用智能手机的老年群体，工作人员一对一手把手教学，指导客户开通转账限额、短信提醒、来电预警等安全防护功能。

同时建立快速劝阻机制，遇到客户大额转账、情绪异常疑似遭遇诈骗时，第一时间耐心劝阻，联动社区、派出所开展联合反诈活动。毫沁营支行始终以细致周到的配套服务为载体，将反诈知识送到客户身边，切实守护群众财产安全！