不用请假去排队，内蒙古银行“移动柜台”温暖环卫工人的心

每天清晨当城市还在沉睡，环卫工人们已手持扫帚，开始了一天的辛劳。对于这群“城市美容师”来说，最难的不是起早贪黑，而是办银行业务时“网点开门我在岗，网点关门我才闲”的时间错位，一张工资卡往往要折腾好几趟。

近日，这一难题在信开环卫企业迎刃而解。内蒙古银行包头高新区支行的工作人员带着移动智能设备，把“柜台”搬进了环卫一线，用一场“上门办卡”的暖心行动，解决了困扰工人们许久的“烦心事”。

为不影响正常作业，支行提前与企业精准对接，避开清扫高峰，利用工歇间隙分批次办理，真正实现“工作、办卡两不误” 。

在环卫站的临时办公区，工作人员分工协作，高效完成身份核验、信息录入、开卡激活、手机银行开通、快捷支付绑定等开卡流程。

“大爷，您看这个图标，点这里就能查工资到没到账。”针对环卫工人中中老年职工较多、对智能手机操作不熟练的实际，工作人员用“大白话”手把手教手机银行操作，调大字体、凑近讲解。一位老环卫工感慨：“以前觉得银行业务复杂，今天才知道这么方便，孩子们教得耐心，像自家孩子一样贴心！”

业务办理完毕，一场“反诈微课堂”就地开讲。

工作人员结合近期高发的电信诈骗典型案例，用拉家常的方式讲解诈骗套路，反复叮嘱“银行卡不能借、密码不能告诉陌生人、陌生链接不要点”，让大家守好“钱”袋子。

“把便捷送到身边，把温暖送到心坎”，这不仅是一次上门服务，更是内蒙古银行践行“金融为民”的生动实践。

服务有温度，金融有力量。看着环卫工人们脸上朴实的笑容，工作人员感慨：“金融服务不只是数字和单据，更是人与人的连接。能帮他们少跑腿、多安心，我们累点也值。”