中信银行呼和浩特海拉尔东街支行:拾金不昧彰显“中信温度”

来源:内蒙古财经网时间:2026年01月28日编辑:王亚茹
导读: 近日,中信银行呼和浩特海拉尔东街支行在ATM机区域进行日常巡查时,发现设备旁遗落了5000元现金。秉持着“以客户为中心”的服务理念,支行第一时间通过调阅监控、查询交易记录等方式积极寻找失主。在核实身份信息并确认钱款无误后,支行工作人员将现金归还给客户。

近日,中信银行呼和浩特海拉尔东街支行在ATM机区域进行日常巡查时,发现设备旁遗落了5000元现金。秉持着“以客户为中心”的服务理念,支行第一时间通过调阅监控、查询交易记录等方式积极寻找失主。同时,失主李先生发现钱款丢失后焦急万分,抱着试试看的心态来到支行求助。


在核实身份信息并确认钱款无误后,支行工作人员将现金归还给他。面对失而复得的5000元,李先生连连称赞该行工作人员品德高尚、责任心强,更对该行严谨负责的工作态度和高效的应急处置机制表示由衷感谢。为表谢意,李先生特意向支行赠送了题有“拾金不昧可嘉,中信银行有信”字样的锦旗。


中信银行海拉尔东街支行负责人表示,这一暖心事迹,不仅为支行荣誉墙上增添了光彩的一笔,也生动诠释了“中信温度”。未来,支行将始终把客户资金安全和服务体验放在首位,为客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务,以实际行动守护客户信任,担当社会责任。

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