光大银行始终将维护消费者的长远和根本利益作为消保工作的出发点和落脚点，坚持人民至上，坚持守正创新，切实履行消费者权益保护的主体责任，践行新时代金融国家队的责任担当。

面对突如其来的新一轮新冠疫情，中信银行呼和浩特分行在积极落实疫情防控各项要求的同时，克服困难，保障金融服务“不打烊”。

近日，中信银行呼和浩特分行接到某商贸公司关于防疫资金100万及时到账的紧急诉求，该客户在疫情期间一直提供防疫物资采购服务，奋战在守“呼”抗疫最前线，时至周六假日，客户想在当日保证资金到账，以便及时采购防疫物资。

10月26日，中华全国工商业联合会与中信银行在北京中信大厦举行战略合作启动仪式。全国政协副主席、全国工商联主席高云龙，中信集团董事长朱鹤新，中信集团总经理奚国华，中信银行行长方合英出席活动。

10月21日，中信银行呼和浩特分行接到某财政局社保基金划付的业务需求，该笔业务关系到居民养老金的按时发放，需及时拨付城乡居民保险款项至人社局。

面对疫情突袭，中信银行呼和浩特分行积极作为、迅速行动，启动全线上化业务支持，为广大进出口外贸企业提供线上跨境汇款便利化服务，缓解疫情给企业带来的短期结算困难。

近期，受到疫情影响，中信银呼和浩特分行创新“非接触式”宣传方式，积极开展防范电信诈骗宣教活动，制定专项活动方案，针对不同群体开展多样化的金融知识宣传，提升公众风险防范意识，积极履行社会责任。

中信银行鄂尔多斯分行将继续通过专业高效的金融服务和同心抗疫的金融温度确保疫情防控“不缺位”，金融服务“不断档”，为打赢疫情防控阻击战贡献中信力量。