近日，一位九旬高龄的老人来到中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行办理业务。支行工作人员全程秉持耐心细致的服务态度，特意放慢语速、提高音量，用通俗易懂的语言逐字逐句为老人讲解业务流程，耐心等候老人确认信息，协助老人顺利完成了业务办理。

2025年12月16日，中国光大银行呼和浩特分行与内蒙古文化旅游投资集团有限公司隆重举行全面战略合作协议签署仪式。

为深入贯彻落实关于“惠民生、促消费”的决策部署，积极响应国家提振消费专项行动及金融监管政策要求，光大银行持续优化个人消费信贷服务体系，以客户为中心、以科技为驱动，全面提升金融服务质效，有效激发居民消费潜力。

光大银行现已为陕西省全省灵活用工及城乡居民提供社保缴费服务，群众可通过微信、支付宝平台进行缴费。通过下沉金融服务“最后一公里”，2025年该行社保代收服务已覆盖全国28个省（自治区、直辖市），累计服务用户超2.7亿人。

光大银行呼和浩特分行扎根北疆，情系人民，把满足人民群众的金融需求，支持民生行业作为践行金融工作政治性、人民性的出发点和落脚点。通过为北疆供暖企业提供授信支持，让金融温度转化为千家万户的冬日暖意。

12月6日，中国光大银行举办“数聚光大·再启新航”2025年数据要素研究成果研讨会。

12月11日，由中信银行牵头主承销的某大型央企并购票据成功发行，并购融资规模50亿元。这既是银行间债券市场并购融资新规后的全国首批试点项目，也是历史以来融资规模最大的并购票据，一举开启国内并购金融新篇章。