快递业：疫情下“发力起跳”渐成优势产业

　　快递员正在派送

　　乡村物流综合服务中心

　　在快递行业干了六七年，顺丰速运包头市青山区委大厦营业点的快递员白龙在这一年第一次体会到了全年如“双十一”般的忙碌。

　　忙碌，除了春节前后人员不能及时复工到位，更主要是因为“线上购物”的全民时代。“尤其是年初，大家所有的生活用品都在线上购买，每天早上7点上班，晚上7点下班算早的了，装着快递件的三轮车每天至少要往返网点4次，时间在这样反复的装件和派件中，流逝得飞快。”

　　让他更没想到的是，今年随着新冠肺炎疫情后经济恢复不断加速，快递业也成为推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性行业，被视为经济运行走势的“晴雨表”。

　　数据显示，今年以来，国内邮政和快递业务量继续稳步增长。据市邮政管理局统计显示，今年前三季度，全市邮政行业业务收入累计完成5.13亿元，同比增长19.06%；业务总量累计完成5.01亿元，同比增长32.14%。其中，全市快递服务企业业务量累计完成1604.7万件，同比增长51.67%；业务收入累计完成3.19亿元，同比增长32.08%，成为城市发展的新动能之一。

　　线上消费激增推动快递业升级

　　打开手机APP，选菜、下单、付款一气呵成，市民王燕家每周一次的采买任务就轻松完成了。

　　王燕是我市某国企的员工，她告诉记者，“疫情期间习惯了每周在线上买菜、买水果，后来恢复正常工作作息后，因为我和先生都比较忙，觉得还是这种购买方式方便又省心。再加上各大平台总搞促销，感觉今年一直都在线上买买买。”

　　国家统计局最新公布的数据显示，前三季度全国网上零售额80065亿元，同比增长9.7%，增速比上半年加快2.4个百分点。其中，实物商品网上零售额66477亿元，增长15.3%，占社会消费品零售总额的比重为24.3%。有专家表示，新型消费增速快、占比高、带动作用强，已经成为促进消费增长的有力引擎。

　　线上消费的快速扩张，拉动了消费市场规模的增长，也带给了中间环节——快递业忙碌中的勃勃生机。

　　百世快递昆都仑区白云路分部负责人高向飞介绍说：“今年整体到件量是去年到件量的2倍，目前来看，到件量最高峰出现在8月份，在高峰期派送员平均工作8小时(上午8时到下午4时)。每天平均派件2500-3000件，收件100件左右。”

　　疫情实际上加速了快递业发展的趋势。高向飞说：“如果想要减少人员接触，就得通过快递完成交易。”

　　他表示，“由于网上购物趋势的高涨，电商企业的转变也非常快。直播带货越来越普及，从业人员的队伍在扩大。此外，企业也在不断创新和便利购物方式，使得网上购物也呈现一个竞争激烈而且更顺应消费者需求的态势，这又正向刺激了网购的发展。除此之外，疫情使得线上购物的年龄层向上扩张，以前不使用或不会在线操作购买的五六十岁的市民也开始学习网购。”

　　今年上半年以来，天猫、京东、抖音等各大购物平台多种多样的购物节充分点燃了消费热情，为经济注入更多活力的同时，更拉动快递业高速增长。

　　除了助力电商发展，快递业本身也开始成为城市经济增长点的主力。根据市邮政管理局公布的数据显示，仅9月份，全市快递服务业务收入完成0.51亿元，同比增长64.07%。

　　值得注意的是，快递增加了与全国各地的经济和货物往来，9月份异地快递业务量完成217.21万件，同比增长达到了85.89%。

　　利好政策频频带动提速发展

　　随着快递行业自身的不断成熟，相关从业人员、行业标准和支持政策也在不断丰富和成熟。

　　据市邮政管理局市场监督科的刘盼盼介绍，目前我市有快递品牌企业26家、快递网点249处、末端网点352家，从业人员2800余人。早在2017年底，包头市就出台了《关于促进快递业发展的实施意见》，明确了全市快递业发展的指导要求、发展目标、主要任务和保障措施等方面内容，为全市快递业发展提供了有力的政策支持。

　　疫情发生后，包头市邮政管理局第一时间对接市疫情防控指挥部，为符合复工条件的邮政、快递企业争取行业车辆通行、疫情防护装备、进小区投递等方面的政策，指导企业科学安全有序复工复产，确保全行业疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”。

　　刘盼盼告诉记者，疫情期间，市邮政管理局还为快递企业办理了保额100万元的复工复产保险，并协调帮助主要快递企业在市就业服务局和市人力资源市场网站发布招聘信息，提供就业岗位180个。

　　源源不断的支持政策出台的同时，相关部门也表示将督促寄递企业落实各项重点项目，享受政策红利，从而推动邮政快递业高质量发展。

　　通达能力提升服务范围扩展

　　11月5日上午10点半，在固阳县的农村物流(快递村邮)综合服务中心，工作人员正在忙着分拨包裹。他们把通过货运专线、零担及快递运到县城，准备配送到各个乡镇、村庄的包裹分拨出来，放入固定的架子和袋子中，方便各个配送站和服务点的工作人员取件配送。

　　为切实解决快递下乡进村“最后一公里”难题，市邮政管理局按照自治区邮政管理局的安排部署，积极落实《快递进村三年行动方案(2020-2022年)》，充分利用邮政普遍服务的广泛网络资源和稳定的人员优势，积极开展邮快合作，将“四通一达”等多个品牌快件通过邮政渠道投递到农牧民手中。据国家邮政管理局的统计数据显示，今年前三季度，“快递下乡”的包裹量已经上升至全行业总量的30%。

　　刘盼盼告诉记者，“近年来电商行业出现的一些新的变化，比如‘消费市场下沉’，即商家开始把物流网络布局到三、四线城市乃至农村，提升物流效率，以满足‘当日达’等需求。社交电商崛起，各类社交平台以推文、图片、视频、直播等方式带货，该板块也带来越来越多的物流需求。”

　　目前，我市通过政府引导、企业发力、政企协同推进方式，已经实现了全市526个建制村全部直接通邮。民营快递正在通过快商合作、快快合作、邮快合作等方式逐步实现快递进村，已搭载村邮站、农村物流综合服务站等多种模式建设村级服务点236处，快递服务直投到村稳步推进。

　　刘盼盼介绍，包头市共有526处建制村，依托快商合作、快快合作、邮快合作三种下乡模式，推动建制村快递服务覆盖率达到76.43%，已提前完成全年60%的工作指标。

　　“快递业与百姓生活息息相关，我们将毫不放松抓紧抓实抓细各项工作，积极拓展业务范围、提高服务质量，把利于百姓的事办实办好。”刘盼盼说。

　　疫情之下

　　快递行业显示发展韧性

　　面对今年的新冠肺炎疫情，包头市的快递业表现出良好的服务水平和承压能力，为全市保民生、促生产、畅循环做出了重要贡献。

　　市邮政企业共发运防疫物资1900多件，中通免费为包头市肿瘤医院运输4箱防护服等防疫物资至湖北协和医院，顺丰邮寄防疫物资500件，苏宁为地方政府运输消毒液2000多公斤。

　　此外，邮政、顺丰等寄递企业积极响应疫情防控期间中小学生“停课不停学”的号召，积极与市各中小学校对接，为学生们提供学习资料邮寄服务，努力把疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响降到最低。

　　今年前三季度，包头市快递业实现快递业务量和业务收入增速由下降到上升再到重回高位区间的转变，主要有三点原因：一是得益于行业快速复工复产；二是得益于国内消费市场加速向线上转移；三是得益于城市周边及农村等下沉市场增量较快。在消费者享受到低价网购服务的同时，也使全市快递市场获得新的规模扩张。

　　业内人士指出，居安思危，面对高速增长的行业利好大环境，邮政快递业还需采取更积极的措施，推进建设“智慧物流”、结合地方实际拓宽寄递渠道、开展专业化定制化一站式等高附加值业务、推进行业绿色包装治理。要实现良性、持续、健康发展，邮政快递业道阻且长。