新城区税务局： 立行立改及时为企业清退多缴税款

　　近日，内蒙古信泰实业有限公司董事长张新带着财务人员小蔡一脸喜气地走出新城区税务局。“我在税务局组织的税企座谈会上提出了企业退税业务不顺畅的问题，没想到一个星期不到，税务局就组织了集中办公，从发起退税流程到接收到退款，不到一天就办完了。税务局办税效率高了、程序少了、速度快了，这样的纳税服务真是很到位、很贴心！”张新说道。原来，张新的公司在年初企业所得税汇算清缴时形成了一笔多缴税款，造成了资金占用。如今这笔款退回到公司账户，张新心里的一块石头落了地。

　　张新所说的集中办公，是国家税务总局呼和浩特市新城区税务局联合银行、财政等部门共同开展的清退多缴税款现场办公。近期，该局通过请进来、走出去的方式开展了多种形式的调查研究，及时了解掌握纳税人在纳税过程中遇到的问题和困难，征集纳税人意见建议。张新在受邀参加该局举办的税企座谈会时提出多缴税款退税业务办结时限为20个工作日，业务周期有点长的建议后，税务人员立即对退税业务流程进行梳理分析，发现相关业务的堵点在于涉及部门较多、程序复杂。

　　为确保减税降费进一步扎实落地，该局由主题教育领导小组牵头，主动对接财政、银行等多个部门，通过协商明确了业务办理时限，进一步优化了相关业务流程，建立了协同退税的高效机制，联合开展了清退多缴税款现场办公活动。张新和小蔡按照退税业务一次性告知书准备好相关资料，工作人员现场发起退税业务流程，三部门间依次流转，很快就把手续办结了。税务人员表示：“我们征集意见建议，就是要检视我们在各方面存在的问题，补齐工作中的短板，让纳税人高效办税、便捷办税。”