乌海中支快速理赔
来源:内蒙古财经网时间:2018年10月25日编辑:
导读:
内蒙古乌海市的程先生,在2017年9月18日投保泰康人寿健康尊享B款医疗保险。
内蒙古乌海市的程先生,在2017年9月18日投保泰康人寿健康尊享B款医疗保险。起初,程先生对保险非常的反感,觉得保险就是“传销”,保险销售员在给程先生讲解保险时遭到程先生的拒绝。在一次产说会中,程先生报着“凑热闹”的态度前往泰康人寿听保险的讲解,经过业务员耐心的讲解,程先生投保健康尊享B款医疗保险。虽然程先生对保险行业渐渐没有了反感,但是持怀疑态度。
就在投保后,程先生于2018年5月下楼梯时滑倒,导致左跟部疼痛剧烈不能活动,急被同行人员送至当地医院,进行一系列检查后,医院诊断为:左侧跟骨骨折,需要进行手术治疗。
痊愈后,程先生对保险的信任度不高,所以没有立即前来办理理赔,在工作人员主动服务后,程先生于2018年5月带着理赔资料前来理赔,经总公司审核后,于当日结案,本次理赔共耗时3小时52分,程先生共花费22912.38元,社保赔付13612.13元,泰康健康尊享赔付9225.25元,程先生个人花费75元。
此次赔付后,不仅改变了程先生对于保险的看法,也帮助程先生分担了医疗费用,即提升了公司的口碑也帮助客户解决了实际的问题。乌海中支会一如既往以优质快速的理赔服务为公司客户送温暖,不断升级理赔服务,坚持快捷高效的服务标准,为客户提供优质保险服务。
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