客户钓鱼意外身故，泰康迅速理赔30万

来源：内蒙古财经网时间：2018年10月26日编辑：

导读：　　7月10日上午，天气异常炎热，内蒙古呼和浩特某先生驱车前往山中钓鱼，不幸溺水身亡，某先生的家属立即拨打95522报案，内蒙古呼和浩特调查人员接到报案后第一时间驱车前

　　7月10日上午，天气异常炎热，内蒙古呼和浩特某先生驱车前往山中钓鱼，不幸溺水身亡，某先生的家属立即拨打95522报案，内蒙古呼和浩特调查人员接到报案后第一时间驱车前往出险地查看，并一同参与了打捞工作，经查询，某先生接连在2018年2月和3月为自己购买了泰康全心全意A款两全保险和在线产品人身意外伤害身故/伤残保险，身故保额20万元。

　　因客户家在呼市周边旗县一带，来柜面办理理赔不方便，于是理赔人员赶往客户家中，主动帮助某先生一家收集理赔所需资料。资料收集齐全后，在总、分公司的快速支持下，仅仅用了不到一周的时间，公司认定客户为钓鱼意外溺水身故，按照保额的2倍进行了赔付，全能保赔付意外身故保险金20万元，在线意外身故赔付10万元，共计理赔金额30万元。

　　收到我司的理赔款后，某先生家属感动的说：“身故保额不是20万么？怎么会赔付30万这么多？”公司的理赔服务人员对于赔付情况做了进一步的解释，说明公司会保障每一位客户的利益。某先生家属说：“没想到保险这么有用，在出事的第一时间，保险公司就到场帮忙，还用这么短的时间赔了这么多钱，也让我们的生活有了保障、有了信心。”

　　内蒙古分公司将继续践行“以人为本客户至上”的服务理念，提供更便捷更迅速的理赔服务，用实际行动给更多的客户送去保险的关怀。

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