泰康理赔暖人心 客户致谢送锦旗

来源:内蒙古财经网时间:2018年07月19日编辑:
导读: 一面小小的锦旗,是客户对公司的肯定、对服务的赞美和感谢。泰康人寿信守承诺,快捷理赔,秉把温暖传达到被保险人的心中。

   一面小小的锦旗,是客户对公司的肯定、对服务的赞美和感谢。泰康人寿信守承诺,快捷理赔,秉把温暖传达到被保险人的心中。

  2015年11月,内蒙古西乌旗客户崔女士为自已购买了一份泰康“全能保C两全 ”保险,天有不测风云,2018年3月崔女士在赤峰市第二医院做常规体检时被查出甲状腺恶性肿瘤,进行了住院手术治疗,5月4日客户在业务员的陪同下到泰康人寿西乌旗支公司柜面提交理赔资料。

  5月8日泰康人寿按条款约定将理赔款10万元支付给了崔女士,当工作人员通知理赔款已成功支付至客户账上时,客户非常惊讶称没有想到理赔速度这么快,崔女士说之前因为听信他人说的“划保费快理赔时难”的说法,差点就没交第二年续期,是业务员得知她不想交以后苦口婆心劝导并垫交了续期保费的态度让她转变了思想,通过这次理赔客户非常感激业务员和泰康人寿。 5月10日一大早,崔女士就送来了一面锦旗——“信守承诺,一言九鼎”,简简单单的几个字是对我司工作成果最大的认可。

  急客户之所急,想客户之所想,点滴小事从我“泰康人”做起,客户的满意是对工作最好的褒奖。泰康人寿锡盟中支将始终秉承“客户利益至上”的理念,为客户提供优质的服务。

 

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