温馨探视，服务高客

 　　2018年7月2日内蒙古赤峰中支接到报案，贵宾客户宗女士因甲状腺疾病在赤峰学院附属医院住院治疗。接到报案后从总分公司到中支都非常重视，理赔人员与代理人第一时间前往医院进行探视。

　　2018年7月2日赤峰中支理赔人员与代理人一同前往医院对客户进行探视并赠送了鲜花，以此表达公司对客户真诚的慰问。理赔人员与代理人在了解了客户的情况后，也向客户说明了公司的理赔流程，代理人会全程协助客户进行办理。

　　期间，客户也高度赞扬了我公司的服务及时、周到，赞扬了公司以客户为中心的服务理念。