极速理赔践初心 合众服务显担当

合众人寿包头中支客户S女士，2015年投保我司《合众珍爱幸福终身重大疾病保险》，保额100000元。

2025年4月16日，客户不幸确诊胃癌后，因对保险条款不熟悉，以为不能申请理赔，没有主动向合众人寿报案。后期业务员在和客户日常闲聊沟通时，得知客户患病的消息，第一时间主动跟进，耐心讲解理赔相关规则，全程协助客户收集、整理理赔资料。理赔申请提交后，公司开启快速核赔通道，经公司审核，符合重大疾病保险责任，当日完成赔付，向客户赔付100000元。

急客户之所急，用高效核赔兑现保险承诺。贴心周到的服务，为身处困境的家庭送去经济支撑与温暖慰藉。一份保单，一份安心，合众人寿为每一位客户保驾护航。