瑞众保险呼和浩特中支开展7·8保险公众宣传日进石东路街道家兴社区活动

为扎实推进金融消费者权益保护常态化工作，积极迎接全国“7・8 保险公众宣传日”到来，7月8日，瑞众保险呼和浩特中支深入石东路街道家兴社区，开展线下金融惠民公益宣讲活动。本次活动以“消保护航、服务惠民”为核心主线，赋能基层金融服务、便民服务下沉基层、守护全民金融权益的工作重点，面向社区居民、老年群体、新青年群体开展分层精准宣教，切实将 “金融为民”理念走深走实，全方位守护不同群体金融消费安全，切实保障群众切身民生权益。

暖心服务进社区，温情惠民零距离，活动现场便民服务与金融宣教双向发力，工作人员面向社区全体居民开展普惠服务，主动解答群众日常投保理赔、金融咨询、权益维权等各类问题，把专业金融服务送到居民家门口。同时搭建便民服务点位，拉近金融与群众的距离，以接地气、有温度的便民举措，传递保险温度与企业温情，让金融服务下沉基层、直达民心，切实提升社区居民的金融获得感与幸福感。

针对老年群体金融知识薄弱、风险辨别能力差、易遭诈骗的特点，专项开展老年金融科普宣讲。金融科普环节中，一方面系统普及保险基础常识、规范投保流程、便捷理赔渠道以及金融消费者合法维权途径，引导老年群众树立理性投保、科学避险的金融观念；另一方面，结合高发养老诈骗、虚假保单销售、虚假高息理财等典型骗局案例，深度拆解诈骗套路、揭露行骗手段，重点提醒老年人警惕 “保本高息”“免费赠保险” 等常见陷阱，切实提升银发群体的金融防骗、识骗、拒骗能力，牢牢守住个人财产安全底线。针对社区新青年上班族、创业青年等群体金融消费活跃、接触金融产品多、风险防范经验不足的特点，定制开展青年专属金融宣教。工作人员围绕青年日常高频遇到的征信维护、网络借贷、投资理财、线上消费等内容展开讲解，细致剖析刷单返利、虚假理财、套路贷、冒充客服退款等青年高发诈骗案例，揭露各类新型金融诈骗套路。同时引导广大青年树立理性消费、科学理财的金融观念，摒弃盲目投资、轻信高收益的不良消费习惯，帮助青年群体补齐金融知识短板，提升风险识别和自我维权能力，守护青年金融财产安全与个人征信安全。

此次惠民宣教活动，是瑞众保险呼和浩特中支深耕消保工作、践行金融为民初心的生动实践。下一步，中支将持续深化金融消保工作深度融合，常态化推进普惠金融宣教下沉社区、走进群众，持续丰富适老化、青年化多元化金融便民服务场景、优化服务载体，以精细化、长效化的金融服务筑牢全民金融权益防护屏障，持续践行保险企业社会责任，让金融惠民服务扎根基层、惠及民生。（张泽慧）