中华财险内蒙古分公司深入开展“金融消保进乡村，数智服务助农耕”主题活动

春耕农忙时节，金融活水润泽田野。自2026年4月以来，中华财险内蒙古分公司积极响应总公司号召，组织全区全面开展“金融消保进乡村，数智服务助农耕”主题活动。活动紧扣春耕春牧生产实际，将金融消费者权益保护知识送到田间地头，以数智化服务赋能农业生产，以暖心行动解决农户实际困难，取得良好社会反响。

政企协同，服务直达基层

活动期间，分公司统筹各机构联合当地农牧局、乡镇政府及村委会，形成“党建+消保”多方联动机制。在多个行政村的党群服务中心、村民活动中心设立“消保宣传角”和“农险公示角”，在主要路口设置“消保宣传墙”，并投入流动宣传车深入农耕主产区与牧区服务点。针对内蒙古多民族聚居特点，专门印刷了《蒙汉双语版的消保明白卡》，帮助农牧民跨越语言障碍，轻松读懂金融消费者八项权益与维权渠道，实现金融消保服务精准下沉、全域覆盖。

数智赋能，科技护农显成效

积极推广数智化农险服务手段，多地机构在农田现场操作无人机航拍监测作物生长，用于灾情评估与面积测算，显著提升定损理赔效率，让农户直观感受“科技护农”的便捷与高效。线上承保理赔、遥感定损等服务同步推广，有效打通农村金融服务的“最后一公里”。

暖心服务，解农户燃眉之急

辖内各分支机构将金融宣教与助农帮扶深度融合。在乌兰察布，工作人员在进村宣传途中主动帮助多户农户抢修故障拖拉机，保障春耕进度；在乌海、鄂尔多斯、呼伦贝尔等地，针对老年村民推出方言讲解、“银发课堂”和免费健康体检服务，发放健康关怀包。此外，还联合当地农机站、卫生院开展农机免费检修和健康义诊，将服务送到农户家门口。

纠纷化解，筑牢权益防线

活动期间，各机构广泛发放“农户监督卡”和蒙汉双语版消保明白卡，明示投诉渠道与处理流程，在田间地头设立“消保流动咨询台”，由专业人员现场解答农户维权、理赔、防诈骗等问题，实现涉农消保争议“就地化解、当日响应”，切实保障农村金融消费者的合法权益。

党建领航，践行责任担当

活动中，各机构党员骨干主动亮身份、作表率，带头深入田间牧户，以有温度、接地气的服务，通过“身边人讲身边事”、典型案例警示等方式，让金融消保知识入脑入心，凝聚起村企共建平安乡村的强大合力。

下一步，中华财险内蒙古分公司将持续深化“金融消保进乡村”长效机制，以更丰富的形式、更务实的举措，推动消保服务常态化、数智化、精准化，为助力乡村全面振兴贡献保险力量。