客户意外身故，合众温暖相助

合众人寿乌兰察布中支客户J先生，2013年4月22日投保《合众人寿至尊保驾保险》，保额20万，年缴保费1980元，缴费期10年且目前已全部缴完。

2026年1月3日，理赔人员接到客户家人报案电话，2025年12月29日，J先生在山西省大同市大同县国道发生交通事故不幸身故，了解事故原因后，理赔人员系统查询客户保单情况并和客户家人取得联系，告知需要准备的理赔资料并持续保持联系。

2026年2月12日，J先生家人准备好理赔资料来公司申请理赔，经公司审核，符合身故保险责任，理赔金额为221780元。

家属收到理赔款后，感谢合众人寿给予的温暖，并赠送锦旗“服务周到 理赔高效”。