科技赋能守护银发时光 合众人寿适老服务让关怀看得见、听得清、够得着

银发长者，不应该被科技遗忘，我们相信真正的关怀，是看见他们的不便并为他们“慢下来”“无障碍”“陪到底”。

开通”95515”银发识别专线

系统自动识别60岁以上来电，直转人工坐席，优先接入，无需等待。我们愿您的每一次呼唤，都能被第一时间温柔回应。

上线“低门槛”视频预约服务

拨打95515可直接预约视频办理服务，无需下载软件、无需绑定账号，工作人员远程协助翻页，拍照，无需临柜，线上办理，实现零跑腿，隔空面对面，服务心贴心。

双录开启“老年人模式”

针对60周岁(含)以上的投保人，系统自动默认双录语速播报为老年人模式，语速放缓25%，像儿女在身边轻轻叮咛。我们希望，每一次的告知，您都能听得清清楚楚、安安心心。

官网、官微适配“无障碍浏览”“关怀模式”

官网、官微适配“无障碍浏览”“关怀模式”，字体可放大、页面可简化、语音可播报科技的温度，就是不让任何人掉队。

变老是岁月的事，但让客户安心老去，是我们的事。我们知道保险保障的，是人生的风险，而我们想守护的，是人生的温度，合众人寿2026年服务继续温暖相伴。