防疫有温度 爱心不隔离｜中华财险内蒙古分公司多措并举支持防疫工作

10月份以来，中华财险内蒙古分公司全面强化线上办公与“无接触”服务举措，确保疫情期间各项金融服务“不断档、不掉线”，用实际行动诠释保险行业的责任与担当。

一、居家线上办公，金融服务不掉线

疫情期间，分公司本部及部分盟市机构应疫情防控要求开启全员“居家办公”模式，保证日常工作及业务流程开展。同时，通过微信、钉钉、内部邮件等各类线上办公软件，加强各机构及部门协同，坚持每周召开线上部门检视会议，强化工作安排。

二、开通绿色通道，在线理赔不打烊

疫情期间，分公司及时开通理赔绿色通道，全面加强在线理赔服务，并抽调业务骨干补充到线上理赔岗位。9月28日以来，全区系统累计完成在线理赔案件1515笔，涉及理赔金额292.88万元。

三、支持一线防疫，志愿服务不惧险

9月28日以来，分公司全区系统共有7家机构参与地方政府及社区的疫情防控工作，参与社区志愿服务人员百余人次，累计捐赠各类防疫及生活物资9.2万元。疫情期间，乌兰察布市察右中旗支公司全员出动参与社区防疫工作，得到了社区的充分肯定。

四、加强员工关怀，暖心行动不隔离

为缓解分公司员工隔离期间物资紧缺的问题，分公司工会启动“暖心行动”，多方协调组织采购米面、蔬菜、猪肉等生活物资，为隔离在呼市的165名员工送去“中华暖心包”。