长期护理保险作为民生保障“第六险”，是国家积极应对人口老龄化、化解失能家庭生活压力的核心民生工程，承载着万千失能老人安养晚年的热切期盼。

金融为民，责任为先。多年来，阳光人寿坚持把履行社会责任、解决群众急难愁盼摆在工作的突出位置，把保险担当转化为看得见、摸得着的民生服务。

8月26日，“产教融合赋能高品质养老服务论坛”在阳光人家·佘山康养社区成功举办。活动上，阳光人家·佘山与上海建桥学院正式签署校企合作协议，共同为“产教融合实训基地”揭牌。来自高校、养老行业的专家学者齐聚现场，围绕养老人才建设、产教协同发展...

新时代“枫桥经验”强调“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，其核心在于将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。阳光人寿将这一治理理念深度融入金融消保实践，以机制下沉、专业赋能、科技赋能为抓手，创新搭建基层纠纷化解阵地，畅通消费者诉求渠道，打通...

立足金融工作政治性与人民性要求，阳光人寿紧扣该群体作业风险高、工作碎片化、人员流动性强、金融认知薄弱等现实痛点，推动金融消保服务走出营业网点、走进一线岗位，以场景化宣教、驿站式守护、常态化关爱三项举措为抓手，搭建全国一体化、定制化、常态化...

为切实保障老年金融消费者合法权益，着力破解老年群体“不会用、不敢用、用不好”的数字金融难题，阳光人寿坚持以老年客户实际需求为导向，聚焦老年客户群体服务痛点、生活难点、权益焦点，创新构建阵地化、温情化、场景化、常态化、标准化的银发服务体系，...

为深入落实国家金融监督管理总局“三巩固、四推进、五提升”工作指引，阳光人寿牢牢把握金融工作的政治性、人民性，将消保理念贯穿经营服务全链条，即将全面启动2026年金融消费者权益保护教育宣传周系列活动，以多元立体的宣教矩阵，筑牢金融消费安全防...

2023年以来，阳光人寿将睡眠保单清理作为践行金融为民、深化我为群众办实事的重要实践，通过人工深耕摸排、数智赋能增效、全域联动攻坚，全力打通客户权益兑现的“最后一公里”，让尘封保单重焕价值，让跨越岁月的保险承诺落地生根。