中国人寿保险股份有限公司在新的历史发展阶段，坚持以客户服务为切入点，深度落地数字化转型，以真诚和匠心打磨服务细节，用数字化运营温暖客户体验。经过持续的迭代，中国人寿寿险公司数字化转型成效明显，成为助推其高质量发展的重要驱动力。

为提升社会公众金融素养，强化公民金融风险防范意识，中国人寿保险股份有限公司于9月初拉开了本年度金融知识普及月系列活动的帷幕。

9月20日，“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”——阳光财险内蒙古分公司金融知识宣传进园区活动在内蒙古残疾人就业创业示范园举行。

9月21日，太保家园·郑州国际颐养社区项目开工仪式在郑东新区举行，这是中国太保在全国开工建设的第10个养老社区项目。

金风送秋爽，硕果满枝头。2022年8月29日，这个秋高气爽的日子，中国人民保险集团旗下人保寿险与中诚信托再次联手，在北京成功签下了保险金信托千万元大单。

王女士因资金紧张，想要退保名下的保单周转资金，但保单已生效，无法全额退保。王女士便找到一个声称能够“全额退保”的“代理人”全权委托处理，但最终结果并未告知王女士所愿收到“全额保费”，还被要求支付了巨额的“手续费”。

金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

2022年7月，张阿姨带了所有的保险合同来到新生活广场办理退保业务，工作人员告知中途退保将有会有损失，同时还将失去保障时，张阿姨称由于前几年没人照顾孙子，于是张阿姨从单位办理了离职，从那之后就一直没有缴纳养老保险。