中信银行呼和浩特分行成功拦截电信诈骗事件,守护客户资金安全

来源:内蒙古财经网时间:2024年11月13日编辑:王亚茹
导读: 近日,中信银行呼和浩特分行成功拦截一起电信诈骗事件,帮助客户避免资金损失。

近日,中信银行呼和浩特分行成功拦截一起电信诈骗事件,帮助客户避免资金损失。


当日,一名客户来到中信银行呼和浩特分行办理汇款业务,工作人员询问汇款用途时,客户表示其爱人收到一条微信账户被冻结的“微信通知”,提示有涉诉信息,因其爱人办理过一笔网贷,且不久因疏忽忘记还款,于是未加迟疑按照提示拨打“咨询电话”。随后,一名自称“客服”的陌生人添加客户爱人微信,称已向法院提交涉诉调节方案,并告知客户将资金打入某行对公账户后,微信方可解冻。了解情况后,中信银行呼和浩特分行工作人员判断客户正在遭遇电信诈骗,随即帮助客户分析整个事件存在的诸多疑点,引导客户认清诈骗本质。经耐心劝导,客户恍然大悟,表示放弃汇款。


中信银行呼和浩特分行相关工作人员表示,该行将进一步强化反诈宣传长效机制,增强宣传成效,切实提升社会公众防诈反诈意识和能力,保护好群众的“钱袋子”。

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