中信银行呼和浩特分行成功拦截电信诈骗事件 守住客户“钱袋子”

近日，中信银行呼和浩特分行成功拦截电信诈骗事件，帮助客户避免资金损失。

当日中午，中信银行呼和浩特分行辖属鄂尔多斯准格尔支行工作人员接到客户曹先生咨询贷款业务的电话，表示接到一条来自“网商银行”的贷款短信，随后接到一位自称是“网商银行”办理贷款的“工作人员”电话，声称可以为其办理500万元低息贷款，三年内随用随还，利率3.08%，如需贷款，需缴纳贷款意向金，放款后再返还客户。由于曹先生近期正需资金周转，便向“工作人员”表达了贷款200万元的意向，但考虑自己不熟悉“工作人员”所称的“网商银行”，于是向该行致电咨询。

了解情况后，该行工作人员在劝阻客户暂缓转账的同时，立即核实客户提供的相关信息。通过企查查查询，发现注册为“网商银行”字样的银行机构，仅“**网商银行股份有限公司”，工作人员随即致电该行客服，客服表示其单位办理贷款业务不会向客户索要贷款意向金，客户接收短信的银行名称也与其银行名称不符。通过与客服核实的情况，工作人员判断客户遭遇了电信诈骗。

随后，该行工作人员将核实的情况告知客户，并向客户讲解了相关电信诈骗案例，提示客户通过正规渠道办理贷款，不要轻易给陌生人转账。曹先生这才恍然大悟，庆幸自己多问了一句，并表示感谢该行工作人员专业高效、认真负责，避免了自己遭受资金损失。

中信银行呼和浩特分行相关工作人员提醒广大人民群众在日常生活中做到不轻信、不透漏、不转账，保护好个人隐私，不给诈骗分子可乘之机。同时表示将积极开展防诈骗宣传，帮助广大群众认清电信诈骗“套路”，为群众守好“钱袋子”。