为了有效解决中、高考考生身份证到期换证或丢失补办问题,呼和浩特市政务服务大厅公安窗口提前开通考生身份证补换领“绿色通道”,截至目前,已为呼和浩特全市考生快速办理居民身份证26件。
在24小时自助区办理或领取居民身份证,在公安窗口办理过驾驶人自助体检、驾驶证到期换证、机动车抵押、解押、变更、道路交通违法罚款缴纳等,在查验区办理过机动车注册登记,在公安窗口办理过护照、港澳通行证、台湾通行证,办理过全国异地居民身份证、加急身份证、临时身份证……前往呼和浩特市政务服务大厅公安窗口办过事的企业和群众,都会有切身感受和普遍共识:“服务举措真实、办事效率真快、服务水平真高、办事能力真强、服务态度真好”。
今年以来,呼和浩特市政务服务大厅公安窗口加快推进“一窗通办”改革,进一步提高窗口服务水平,提升办事企业和群众满意度。4月,呼和浩特市政务服务大厅公安窗口积极主动开展“帮办代办”服务,推行周六日延时、下班延时服务一系列暖心举措,切实解决企业群众“平时没空办、休息时没处办”的办事困扰。
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