近日,一场充满趣味与创意的亲子教育活动在富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)职场内圆满举行,该场活动吸引了众多家庭沟通存在问题的家长们参与。
6月7日,在活动现场,家长们纷纷翘首期盼,等待着专家讲师的到来,希望尽快为自己的疑问答疑解惑。
活动开始,主持人通过幽默诙谐的话语打破场内安静的气氛,先向到场的嘉宾们介绍了富德生命人寿保险股份有限公司的发展历程,接着介绍本次现场客户服务活动的开展背景,之后由富德生命人寿通辽中支的个险分管总耿彬带来领导致辞,欢迎各位嘉宾莅临活动现场。随即本次主题活动亲子沟通的艺术——家庭关系重塑之旅的重点环节开始,特邀的专家刘春玲老师是国家二级心理咨询师,内蒙古及通辽的心理学会理事,还是家庭教育指导师,曾多次为孔家窝堡村心灵驿站、钱家店中心学校等团体进行家庭教育指导,沟通经验丰富。刘老师先向嘉宾们讲述了沟通的重要性。
随后,刘老师与家长们进行互动,体验沟通的方式方法。只见老师熟练地运用问题,引导家长们描述孩子的优点与缺点,之后再点出家长们沟通中存在的误区,大多都是否定的,或者命令式。通过沟通方法的分析,在不同的场景下,可以运用不同的肢体语言、眼神及语调来进行沟通,会带来不一样的效果,家长们纷纷表示受益匪浅。
随着时间的推移,家长们纷纷积极参与互动,最后刘老师通过“身体沟通操”让家长们在关注孩子心理健康的同时,更要关心自己,只有自己身心健康,才能给孩子做好引导。活动结束后,家长们还纷纷与刘老师进行单独沟通,希望能够解答自己的疑惑,刘老师也很耐心地一一沟通解答。
富德生命人寿通辽中支秉持“以客户为中心”的服务理念,结合社会热点、内蒙古地方特色开展本次现场亲子沟通活动,主动融入业务一线,搭建客户交流平台,进而提高客户服务活动价值,深化服务品牌,促进公司业务稳健发展。到场的嘉宾们纷纷表示很开心能够参与到本次活动中来,不仅对富德生命人寿保险股份有限公司有了更深入的了解,也对公司开展的特色活动表示赞赏,希望日后能够多参与公司的各类特色活动。
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