富德生命人寿高效理赔守护客户健康

2025年4月，富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司（以下简称“富德生命人寿阿拉善中支”）客户陈女士的孩子因创伤性肾周血肿住院治疗。得益于陈女士于2019年为其投保的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，富德生命人寿阿拉善中支快速完成理赔审核，一次性赔付医疗费用补偿保险金5223.21元，切实缓解了家庭经济压力，彰显了保险保障的价值。

2019年，陈女士为增强家庭风险抵御能力，选择为子女投保富德生命人寿阿拉善中支的多款保险产品，其中包括《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。2025年4月，陈女士的孩子因意外导致创伤性肾周血肿，需紧急住院治疗。治疗结束后，陈女士立即通过富德生命人寿客服热线95535报案，并在工作人员指导下提交理赔材料，包括住院费用清单、诊断证明、社保结算单等。

陈女士表示：“这次理赔让我深刻体会到保险的重要性。富德生命人寿阿拉善中支不仅理赔速度快，服务人员还全程耐心指导，真正做到了‘以客户为中心’。”她特别提到，住院费用补偿保险与社保、重疾险的搭配，既能覆盖日常医疗支出，又能为重大疾病提供兜底保障，是家庭风险管理的明智选择。

富德生命人寿通过专业、高效的理赔服务，将保险承诺转化为实实在在的守护。陈女士的案例不仅是个体保障价值的体现，更是对“保险姓保”理念的生动诠释。未来，富德生命人寿将继续以客户需求为导向，以创新服务筑牢风险防线，为更多家庭送去安心与希望。（郝珍）