合众人寿乌兰察布中心支公司客户B先生,58周岁,于2021年12月6日购买《合众嘉倍幸福重大疾病保险》,保额5万元。
2024年11月,B先生在体检时发现PSA升高,就诊于当地医院并进行穿刺活检,病理报告结果显示为前列腺癌。客户为了进一步治疗,预约北京某医院,于12月30日入院手术治疗,术后恢复状况良好,定期复查。
客户出院后,家属报案申请理赔。理赔人员积极与客户联系,指导客户准备相关病历资料。3月24日,理赔人员和客户的业务员一起到客户家中进行上门理赔慰问,并帮助客户提交了理赔申请,经公司审核,符合重大疾病保险责任,于当日快速结案,理赔金额为10万元(重疾理赔金额5万,关爱金5万)。
客户收到理赔款后十分感谢合众人寿,当日又给其家人购买了《百变幸福重疾险》,客户认为合众保险是值得信赖的好保险!
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