4月24日,一名受助的残疾人客户专程赶到中华财险包头中心支公司,送上印有“中华服务温暖人心 责任理赔雪中送炭”字样的一面锦旗,以表达感激之情。
在与客户交谈中,中华财险包头中心支公司团体客户发展部姚经理得知客户家里经济拮据,且行动不便,仍专程前来致谢。于是,姚经理便自掏腰包主动为客户解决了往返路费,并叮嘱其保重身体。这一暖心举动也让客户深受感动。中华财险自承办全区0-59周岁持证残疾人意外险项目以来,始终秉持“服务至上、信守承诺、回报社会”的理念,积极履行社会责任,得到了广大客户的充分肯定,保持着“零投诉、无纠纷”的客户认可度。
下一步,中华财险包头中心支公司将持续提升服务质量,以高效理赔和暖心服务诠释责任担当,传递保险温度。
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