中国人寿财险内蒙古分公司全面掀起3·15消费者宣传活动热潮

践行“金融为民”是金融工作的本色，更是金融工作的价值坐标。中国人寿财险内蒙古分公司积极践行金融工作的政治性、人民性、主动服务，融入发展新格局。2025年3·15期间，各级机构积极服务广大消费者，满足人民群众和实体经济的金融需求，打好金融为民组合拳，把实事办到人民群众心坎上，积极主动做好消费者服务和宣传活动。

荣誉先锋

3月15日，兴安盟市场监督管理局召开2025年3·15国际消费者权益日通报会。中国人寿财险内蒙古兴安中心支公司被正式授予“2024年放心消费维权先进单位”称号。

活动热潮

3·15消费者宣传活动当天，中国人寿财险内蒙古分公司各级机构积极参与了当地开展的多种形式的3·15消费者宣传活动，掀起了消费者宣传活动热潮。

中国人寿财险乌海中支中心支公司参与了乌海市市场监督管理局在滨河区运动公园举办的“3·15消费者权益日诚信宣传活动”。

中国人寿财险巴彦淖尔市中心支公司参与巴彦淖尔市消费者协会组织的 2025 年3·15国际消费者权益日“共筑满意消费”为主题的消费者权益保护集中宣传活动。

中国人寿财险鄂尔多斯市中心支公司参与鄂尔多斯市东胜区市场监督管理局举办的“3·15共筑满意消费”大型宣传活动暨2025年优化消费环境三年行动启动仪式。

中国人寿财险兴安中心支公司参与兴安盟市场监督管理局、科右前旗人民政府、兴安盟发改委联合举办的"3·15消费者权益日"主题活动。

服务为民

中国人寿财险乌兰察布市中心支公司主动作为，前往交警队调解委员会，就深化合作事宜展开协商交流，共同探索优化交通事故处理与保险理赔服务的创新路径。双方围绕如何简化理赔流程、提升调解效率、强化消费者权益保护等议题进行了深入讨论。中国人寿财险凭借在保险领域丰富的专业经验，分享了一系列关于快速定损、小额案件快速理赔的创新模式，旨在缩短事故处理周期，让事故双方能够尽快恢复正常生活。交警队调解委员会也基于长期处理交通事故的实践经验，提出了多项建设性意见，强调加强信息共享、优化协同机制的重要性，确保在事故发生后，保险理赔与事故调解无缝对接，为群众提供更加便捷、高效的服务。

中国人寿财险呼和浩特中心支公司联合青山小学惠东校区举办了一场以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的3·15金融消费者权益保护教育进校园宣传活动，提高小学生对保险的认知与理解，增强其风险意识及自我保护能力，引导学生提高对交通安全的重视。

工作人员通过讲解交通安全知识、保险知识、小学生电信网络诈骗等内容进行深入的讲解，内容讲解完成后设置互动问答游戏环节，固定游戏道具“我比划你猜”“趣味问答卡”鼓励学习积极参与加深对学习内容的理解，向参与的学生发放交通安全知识宣传册、反光衣、星光守护反光贴、阅读支架等小礼品，活动尾声，对积极参与的学生进行表彰，本次活动超过200名学生参与，现场气氛热烈，学生反馈积极，本次3·15保险知识进校园活动不仅仅是一次知识的传递，呼和浩特中心支公司将持续深化金融知识普及工作，创新服务形式，为保障消费者权益、构建和谐金融环境贡献力量。

未来，中国人寿财险内蒙古分公司将持续深化“金融为民”服务意识，将不断创新宣传形式与内容，开展常态化消费者权益保护宣传，为广大消费者提供更优质、更贴心的保险服务，助力营造更加健康有序的保险消费环境。