一年一度的“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,合众人寿赤峰中心支公司开展以“保障金融权益·助力美好生活”为主题的多种形式的宣传活动。
为直接了解客户需求,更快、更好解决客户疑难问题,切实让消费者体验便利化服务,合众人寿赤峰中心支公司在“3·15”宣传周期间开展“总经理接待日”服务活动,活动期间,中支总经理亲临客户服务中心,全程驻点答疑,解答客户对保险的疑问;与来访客户亲切交谈,一对一指导其业务办理流程,为客户提供更周全、更贴心、更直接的精准服务。
通过此次活动,合众人寿赤峰中心支公司践行了公司“以客户为中心”的服务理念,领导班子亲临客户身边起到良好的带头作用,有助于提升公司全体员工对消费者权益保护工作认识,共同为广大客户提供便利、精准的金融服务,努力营造安全、放心、和谐的金融消费环境。
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