中国太保寿险内蒙古分公司以案说险：“代理退保”美梦破碎的陷阱

一、案例介绍

陈女士几年前购买了一份重疾险，年交保费5000元。随着家庭经济压力增大，她萌生了退保的想法。在网上搜索退保信息时，陈女士看到了一则“专业代理全额退保，不成功不收费”的广告，便添加了对方微信。

对方自称是专业的保险维权人士，有内部渠道可以办理全额退保。在取得陈女士信任后，要求她提供身份证、保单、银行卡等信息，并指导她向保险公司投诉，称保险销售人员存在误导销售行为。同时，还让陈女士签署了一份委托代理协议，协议中约定若退保成功，陈女士需支付退保金额30%的手续费。

经过一番操作，陈女士的退保申请真的通过了，她收到了全额退保金。但没过多久，陈女士发现自己的个人信息被泄露，频繁接到各种骚扰电话和诈骗短信。更让她后悔的是，当她想重新购买保险时，却因为年龄增长和健康状况变化，不仅保费大幅提高，还被多家保险公司拒保。

二、案例解析

这类骗局抓住消费者想要退保又担心损失的心理，以“全额退保”为诱饵，吸引消费者上钩。通过诱导消费者提供个人信息，利用投诉、举报等手段给保险公司施压，达到退保目的，进而收取高额手续费。危害在于，消费者不仅可能面临个人信息泄露、遭遇诈骗的风险，还会失去保险保障，未来再投保困难重重。同时，这种行为扰乱了保险市场秩序，损害了保险行业的信誉。