金融“3·15”|瑞众保险包头中支开展总经理接待日活动

为深入践行“以客户需求为先”的价值观，切实保障消费者权益，3月4日，在3•15来临之际，瑞众保险包头中支开展了“倾听客户心声，提升服务品质”总经理接待日活动。旨在通过高层领导与客户面对面交流，深入了解客户需求，解决客户实际问题，持续提升服务水平和客户满意度。

活动时，瑞众保险包头中支负责人包宏宇在接待现场，为客户就保单查询、理赔办理、续期服务等问题进行了解答。客户张先生表示：“没想到总经理亲自接待我们，还帮我解决了困扰已久的服务问题，这样的服务让我非常感动。”针对客户提出的意见和建议，瑞众保险包头中支现场记录并承诺尽快落实改进措施。

本次“总经理接待日”活动共接待客户10余人。活动不仅拉近了公司与客户的距离，也为公司进一步优化服务提供了宝贵参考。

倾听客户心声，提升服务品质。瑞众保险包头中支将以“总经理接待日”为起点，持续践行“以客户需求为先”的价值观，为每一位客户提供更优质、更贴心的保险服务，共同守护美好生活！