中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司拜访国家金融监督管理总局呼伦贝尔监管分局

近日，中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司一行拜访国家金融监督管理总局呼伦贝尔监管分局，就消费者权益保护进行座谈交流。

双方围绕投诉治理提能、理赔服务提效、服务质量提升等方面深入探讨。国寿财险呼伦贝尔中心支公司介绍了公司在提升客户服务质量方面的具体举措，如优化理赔流程、缩短理赔时间等。消保科科长谢鹏宇强调消费者权益保护工作的极端重要性，并对国寿财险提出了具体建议。国寿财险呼伦贝尔中心支公司副总经理表示，公司将严格落实监管要求，持续加强消费者权益保护工作，争当维护客户合法权益的行业尖兵。    

此次交流，进一步明确了公司消费者权益保护工作的重点方向，并就加强协作、共同推动保险行业健康发展达成共识。下一步，中国人寿财险呼伦贝尔市中心支公司将始终秉持“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量和客户满意度，坚守初心使命，站稳人民立场，为地区经济社会高质量发展保驾护航。