瑞众保险呼和浩特中支快速响应肺癌晚期客户求助 服务水平再升级

保险产品作为一种风险管理工具，逐渐成为百姓生活中不可或缺的一部分，而保险公司的服务水平在保单漫长的保障期间更为重要。2025年2月7日，瑞众保险呼和浩特中支接到了一位肺癌晚期客户的求助，希望公司在客户意识清楚的情况下协助办理指定受益人业务。

据了解，客户于几年前投保公司一款终身寿险产品，受益人为法定。客户目前正处于肺癌晚期，卧病在床，生活无法自理。更令人同情的是，客户孤身一人，无配偶子女，患病以来只有一位侄子长期守护在客户身边尽心照顾。客户希望指定侄子作为保单的受益人，以确保自己离世后，侄子能够获得理赔金，以免除一些不必要的纠纷。

得知这一情况后，瑞众保险呼和浩特中支运营管理部立即行动起来，考虑到客户身体情况，紧急派出工作人员上门为客户办理指定受益人业务。在办理过程中，工作人员始终保持着高度的专业性，耐心细致地解答了客户的疑问，协助客户完成了相关的办理手续，让客户感受到了温暖和安心。

此次上门服务不仅体现了瑞众保险呼和浩特中支高效、专业的服务能力，更是公司以客户为中心，为客户提供最优质、最便捷的服务体验的完美诠释，同时也呼吁更多的企业和机构能够关注弱势群体，为他们提供更多便捷的服务和帮助。