寒冬援手 点亮新春｜中华财险呼和浩特中支收到客户锦旗

2月6日，中华财险呼和浩特中心支公司收到一份特殊而珍贵的礼物，一面饱含客户诚意与谢意的锦旗。锦旗上印着“诚信可爱情系中华，专业高效服务超赞”的字样，这不仅是对公司客户服务工作的一份肯定，更是一份信任与鼓励。

1月31日（农历正月初三），正值春节假期，中华财险呼和浩特中心支公司查勘员孙晓明接到报案称，车主在回家途中车胎不慎被尖锐石子扎破。接到报案后，查勘员第一时间联系客户询问事故地点，并第一时间赶到现场。到达现场后，孙晓明迅速检查并取出千斤顶、扳手等工具，开始为车主更换备胎。尽管天气寒冷，但孙晓明动作麻利、业务娴熟，很快就帮客户换好了轮胎，并简单向客户交代了备胎行驶和轮胎修补的相关事项。客户听后频频点头道谢，对中华财险的专业服务更是赞不绝口。

这样的事例只是查勘员日常工作的内容之一，但在客户困难之际及时伸出援手却仍然能够让客户感到一份温暖，特别是在节假日期间，正是因为有了像孙晓明这样坚守在理赔服务一线的查勘员，才让万千客户有了一个安心、祥和的节日时光。