“打击保险欺诈，守护金融安全” 瑞众保险内蒙古分公司开展2024年度反保险欺诈宣传教育活动

反保险欺诈是当前保险行业面临的重要任务之一，旨在防范和化解保险欺诈风险，保护保险活动当事人的合法权益，维护市场秩序，促进行业的高质量发展。为此，瑞众保险内蒙古分公司在瑞众保险总公司及内蒙古保险行业协会的指导下举办了2024年度反保险欺诈宣传教育活动，旨在通过一系列丰富多彩的活动，提高公众对保险欺诈的认知度，增强防范意识，促进保险行业高质量发展。

立足柜面阵地，营造反保险欺诈宣传氛围

活动期间，瑞众保险内蒙古分公司在全区12家中心支公司柜面通过悬挂条幅、电子显示屏展示等途径发布了一系列具有感染力、易于传播的反保险欺诈主题口号，如“打击保险欺诈，守护金融安全”“恪守职业道德，切勿以身试法”等，为客户营造了一种浓厚的“反保险欺诈”氛围，展示了公司打击保险欺诈的信心。

公司还制作了反保险欺诈知识海报，在公司柜面、销售职场等场所进行摆放宣传，提高了保险从业人员对反保险欺诈的认知。

走到人民身边，开展反保险欺诈主题活动

瑞众保险内蒙古分公司在全区范围内开展线下宣传活动共计12场，通过反保险欺诈走进社区、走进田间地头、走进商圈等场景，利用发放宣传单、拉横幅、现场讲解等方式宣传保险诈骗案例和后果以及反保险欺诈的意义。其中包括：9月10日，瑞众保险内蒙古分公司走进大召文化广场商圈，参与2024年“进商圈”反保险欺诈宣传教育活动；9月20日，瑞众保险内蒙古分公司联合呼和浩特英华学校和内蒙古广播电视台《生活+》栏目举办了“金融知识进校园”活动等。

本次线下活动共计发放宣传单页超过1000份，网点宣传覆盖率达100%，触及消费者有效人数超过2000人。丰富的反欺诈宣传活动不仅强化了客户的风险防范意识，也体现了公司对消费者权益保护的不懈追求！

借助媒体力量，宣扬反保险欺诈重大意义

本次活动中，瑞众保险内蒙古分公司大力借助媒体力量线上发布原创作品数30个，并通过业务团队积极转发，总阅读量超过10000人次。同时，还制作了2个有趣生动的反保险欺诈短视频用于公众的宣传教育。

最后，瑞众保险内蒙古分公司辖区内12家中心支公司均在机构对外公众号、保险行业协会或者其他媒体发布了关于反保险欺诈活动的相关宣传文章，扩大了反保险欺诈知识的宣传范围，提升了客户对于反保险欺诈的重视程度。

依托教育平台，进行反保险欺诈员工教育

10月1日至15日各中心支公司将反欺诈保险培训送入业务团队职场，通过讲解欺诈案例和欺诈危害，进行警示教育，并在培训之后在问卷星进行测试。本次培训外勤营销团队共计参与人数1400人，覆盖出勤人力的90%以上；10月1日至10月30日，瑞众保险内蒙古分公司所有内勤工作人员在公司“瑞众书院”教育平台完成反保险欺诈相关培训及测试，内勤共计参与人数676人，参与率100%。

公司通过加强反保险欺诈培训，着力提升全体员工的责任意识、合规意识与法律素养，确保每位员工都能深刻认识到保险欺诈的严重危害，并在日常工作中时刻保持高度警觉。

瑞众保险内蒙古分公司通过在2024年度开展的一系列反保险欺诈宣传活动，将有效提升公众对保险欺诈的识别能力和防范意识，增强保险行业从业人员的诚信意识和反欺诈能力。下一步，瑞众保险内蒙古分公司将在监管局、行业协会及总公司的坚强领导下，持续开展反保险欺诈宣贯工作。同时，分公司还将协同区域内同业保险公司、公安部门等外部单位共同打击保险欺诈犯罪活动，维护市场秩序和消费者权益，促进保险行业健康发展。（石志强）