中国太保寿险内蒙古分公司打造“三服驿站”便民服务平台

中国太保寿险内蒙古分公司积极响应国家关于加强金融知识普及与消费者权益保护的号召，以2024年“金融教育宣传月”活动为契机，不仅致力于深化金融知识的传播与普及，还创新性地在各盟市客户服务中心打造“三服驿站”。

“三服驿站”，即以“服务人民、服务客户、服务基层”为出发点，为普通市民、户外劳动者提供避暑、避雨、饮水等暖心便民服务平台，是中国太保寿险内蒙古分公司深入践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。驿站不仅仅是一个物理空间的延伸，更是情感与温度的传递站。在这里，每一位走入门店的市民，无论是寻求金融咨询的市民，还是辛勤奔波的户外劳动者，都能感受到家一般的温暖与关怀。

驿站内设有舒适的休息区，配备空调、风扇等降温设施，还准备了饮用水，让人们在享受片刻宁静的同时，也能补充体力，恢复精神。而遇到突如其来的雨天，驿站则化身为避雨的港湾，为过往行人提供干燥安全的等候空间，展现了中国太保“平时注入一滴水 难时拥有太平洋”的企业文化。

在提供暖心便民服务的同时，“三服驿站”更是一个金融知识普及的前沿阵地。通过设立金融知识宣传角、发放金融知识资料等方式，将复杂的金融概念转化为通俗易懂的语言，帮助市民提升金融风险防范意识，了解金融产品与服务，确保消费者权益得到有效保护。针对老年人，驿站还推出了定制化服务方案，摆放了《给长辈的生活反诈小秘籍》、《给长辈的智能生活小贴士》等画册，配置了老花镜、放大镜、急救箱和轮椅等设施，力求让金融教育的阳光照进每一个角落。“三服驿站”，不仅是对金融服务模式的一次探索，更是履行社会责任、回馈社会的实践。

未来，中国太保寿险内蒙古分公司将继续秉承“服务人民、服务客户、服务基层”的初心，不断创新服务模式，深化服务内涵，为金融市场贡献更大的力量。