太平人寿扎赉诺尔支公司李风英的温暖人生

她，从事寿险工作16年；她，用于记录客户需求，厚厚的笔记本，已光荣退休了4本；她，粗略计算，大概为14000余位客户和准客户分析过保障需求。小到百元意外险，大到百万年金险，与她成交的客户数量达2000余人。她就是太平人寿保险有限公司扎赉诺尔支公司，高级经理李风英。

在呼伦贝尔的边境口岸小城生活，奔波奋斗于满洲里、扎赉诺尔两地间。如今已过耳顺之年的李风英，拼搏的劲头、努力的身影，依旧是扎赉诺尔支公司一面具有引领力量的旗帜，鼓舞着她的团队伙伴不断前行。

初心明朗，功到自然成。

从业16年，李风英始终认为坚守初心，方可砥砺前行。她常说“做任何事都不能太功利，站在对方的角度思考、明确自己的初心，对方有保险保障方面的疑惑时，尽自己所能为其解惑答疑，功到自然会成！”

张先生是李风英众多客户之一，起初他因经历过一些过度销售的经历，对保险这个行业极度抗拒，对保险销售人员的印象更是不佳。

然而世事难料，家庭遭遇突如其来的健康危机时，张先生感到了前所未有的无助，高昂的医疗费用让他措手不及。

在艰难的时刻，李风英的出现像一束温暖的光。虽然目前的健康遭遇并没有保障呵护，但是李风英的几句话，让张先生豁然开朗。

李风英先询问了张先生家庭的具体情况，耐心倾听他的困扰和担忧，随后她根据张先生的实际需求，详细解释了不同保险产品的保障范围和客户出险后的赔付流程，帮助他清晰地了解保险的作用。李风英的专业、执着和真诚打动了张先生，深思熟虑后他决定购买保险保障。

从那以后，张先生不仅成为了李风英的忠实客户，还决定加入李风英的销售团队，用自己的经历去帮助更多的人理解和接受保险，他的心中充满了对李风英的感激和对保险保障的敬畏。

善做善成，非凡造就不凡。

不论生活还是工作中，李风英坚信“坚守初心，必会善做善成！”

有一次和爱人在展业的路上，俩人碰巧遇见有人出车祸，紧急情况下他们给素不相识的路人送到了医院，还垫付了几千元的医药费用。另外一次是李风英偶遇路人被车撞伤，司机肇事逃逸，当时路过的人没人理会，是李风英拨打了120，并陪同伤者去医院救治。这两次出手相救的善举，李风英得到了当事人家庭保单和转介绍同事客户的回馈。

李风英说：“当时遇到了，刹那间就想着出手相救，没有考虑别的。”这样助人为乐的故事在李风英身上还有很多。

曾经李风英为了帮助受伤的客户，在营业部募捐2000余元现金；还有一次，因为热情接待了微信群内认识的群友到呼伦贝尔草原旅游，最后签了10余张保单；更有一次因为陌生拜访认识的准客户，家里孩子结婚，在家待客但没有厨师，李风英经理硬是充当了3天的厨师，最后签单5张。

大家都说：李风英经理就像一本“故事汇”，平日里总能感受到她的热情与善良。

就这样，16年的寿险之路，李风英真正将寿险事业的融入了她的人生轨迹，无数小的善举汇聚成了无数的签单和转介绍，她认为：客户资源的多少从来都不取决于浮夸，而是忠诚于脚踏实地的服务精神。

用李风英自己话说，那就是“寿险其实也有捷径，其实就是做人的善良和长存的服务之心！”